Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de votre vie privée est une priorité.

Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

• prénom et nom
• adresse email
• informations transmises via les formulaires de contact
• données nécessaires à la création d’un compte membre
• données liées aux commandes et paiements
• données techniques de navigation (cookies, statistiques anonymes)

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• envoyer le guide gratuit demandé par l’utilisateur
• transmettre des emails d’information et de suivi
• gérer l’accès au forum membre
• gérer les inscriptions aux webinaires
• assurer le suivi des commandes et paiements
• améliorer le fonctionnement du site

Emails et communication

En téléchargeant le guide gratuit ou en s’inscrivant sur le site, l’utilisateur accepte de recevoir des emails liés aux contenus, conseils, informations et offres proposés autour de l’accompagnement à la propreté.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans les emails.

Prestataires utilisés

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Hostinger (hébergement)
• Brevo (emails et newsletters)
• Stripe (paiements)
• WordPress et extensions associées

Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : [email à compléter]

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation.

L’utilisateur peut modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur.